兰坪县政务服务管理局工作周报（2025.9.6-9.12）

01 大厅动态

    一、本周共接待办事群众1600余人次，免费复印137余人次，复印1288张；二、老年人服务窗口共为18位老年人提供帮办、代办服务。 

02 政务服务工作情况

     一、开展政务大厅日常管理工作（考勤管理、办公耗材、复印、咨询、导办、帮办等）； 二、开展“好差评”系统检查（每天至少检查2次）；三、开展大厅办事群众回访工作，通过电话回访5人，现场回访5人，满意率为100%；四、持续开展云南省统一政务门户网站后台部门账号运维及事项管理系统的运维、“互联网+监管”系统的运维; 五、持续开展关于政务服务中“面子工程”问题“回头看”自查自纠工作；六、梳理政务服务中心进驻事项负面清单。

03 “好差评”情况

县政务服务中心和街道、社区通过pc端、二维码、移动服务端、政务大厅平板电脑及其他终端汇聚到“好差评”系统的满意度测评共33人次，满意率为100%。

04 公共资源交易中心工作情况

本周共计发布4条信息，开标场次2场，交易结束项目2宗，交易完成项目预算总金额1304.57 万元，成交金额1285.12万元，节约资金19.45万元，节约率1.50%。其中工程建设项目完成项目2宗，交易金额1285.12万元，节约资金19.45万元，节资率1.50%。远程异地评标7场，其中主场2场，副场5场。

05 政府采购和出让中心运行情况

本周县政府采购和出让中心受理1宗政府集中采购项目，审核入驻供应商1家，上架商品9个。在政采云平台共产生交易笔数44笔，采购总金额361.13万元。

06 “12345”政府热线受理情况

本周热线共受理56个办件，其中：受理中24件、已办结2件、已归档11件，合计办结率35.14％。本周受理诉求件数量靠前的单位为：兰坪县市场监督管理局9件，兰坪县人力资源和社会保障局4件。