兰坪县政务服务管理局工作周报（2025.8.21-8.29）

01 大厅动态

    一、本周共接待办事群众1200余人次，免费复印175余人次，复印1257张；二、老年人服务窗口共为7位老年人提供帮办、代办服务。 

02 政务服务工作情况

     一、开展政务大厅日常管理工作（考勤管理、办公耗材、复印、咨询、导办、帮办等）；二、开展“好差评”系统检查（每天至少检查2次）；三、开展大厅办事群众回访工作，通过电话回访5人，现场回访5人，满意率为100%；四、持续开展云南省统一政务门户网站后台部门账号运维及事项管理系统的运维、“互联网+监管”系统的运维;  五、开展关于政务服务中“面子工程”问题“回头看”自查自纠工作；六、梳理《云南省非行政许可类政务服务事项清单（2025年版）征求意见稿》的相关反馈意见；七、召开政务服务中心8月集中学习例会。

03 “好差评”情况

县政务服务中心和街道、社区通过pc端、二维码、移动服务端、政务大厅平板电脑及其他终端汇聚到“好差评”系统的满意度测评共55人次，满意率为100%。

04 公共资源交易中心工作情况

本周共受理1宗项目，共计发布2条信息，远程异地评标5场，其中副场5场。

05 政府采购和出让中心运行情况 

县政府采购和出让中心本周共审核上架商品12个，完成1宗项目的开评标工作。

06 “12345”政府热线受理情况

本周热线共受理56个办件，其中：受理中24件、已办结归档32件，合计办结率57.14％。本周受理诉求件数量靠前的单位为：兰坪县营盘镇人民政府11件，兰坪县市场监督管理局8件。

07 本周快讯

      8月25日下午，我局组织部分干部职工常态化开展“清河行动”，用行动践行志愿服务的理念，改善了河道周边生态环境；8月26日上午，我局对进场的交易项目开展多层次、多渠道、多形式的巡检，针对公共资源交易场内综合服务中发现的突出问题、弱项短板及时提出整改要求，以检查促工作落实，提升公共资源交易服务水平，打造优良的营商环境。供稿：各中心、股室