兰坪县政务服务管理局工作周报（2025.8.9-8.15）

01 大厅动态

    一、本周共接待办事群众2400余人次，免费复印145余人次，复印1811张；二、老年人服务窗口共为15位老年人提供帮办、代办服务。 

02 政务服务工作情况

     一、开展政务大厅日常管理工作（考勤管理、办公耗材、复印、咨询、导办、帮办等）；二、开展“好差评”系统检查（每天至少检查2次）；三、开展大厅办事群众回访工作，通过电话回访5人，现场回访5人，满意率为100%；四、持续开展云南省统一政务门户网站后台部门账号运维及事项管理系统的运维、“互联网+监管”系统的运维；五、通过微信公众号、门户网站、政务大厅LED屏等多渠道宣传云南省“高效办成一件事”2025年度第二批重点事项清单；六、统计上报“一件事”办件量，有序推进“一件事”走流程工作。

03 “好差评”情况 

县政务服务中心和街道、社区通过pc端、二维码、移动服务端、政务大厅平板电脑及其他终端汇聚到“好差评”系统的满意度测评共55人次，满意率为100%。

04 公共资源交易中心工作情况 

本周共计发布4条信息，远程异地评标3场，均为副场。

05 政府采购和出让中心运行情况

本周县政府采购和出让中心共受理2宗政府采购项目，审核上架商品9个。

06 “12345”政府热线受理情况

本周热线共受理48个办件，其中：受理中27件、已办结归档21件，合计办结率43.75％。本周受理诉求件数量靠前的单位为：兰坪县市场监督管理局12件、怒江供电有限公司兰坪分公司6件。