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政务服务工作月报二O二五年第7期

浏览：0 来源：兰坪县政务服务管理局

索引号: 574669352-2025-267245

发文机构: 兰坪县政务服务管理局

主题分类: 政务公开

文号

发文日期: 2025-08-13 14:30:07

【政务服务体系运行情况】

一、政务服务平台运行情况

7月政务服务体系办件共受理28648件，办结28648件，按时办结率100%，比上年同期27100件增加了1548件，增长率5.71%；其中：行政许可事项850件，占本月累计总数的2.96%；公共服务事项27798件，占累计总数的97.04%。1-7月全县政务服务体系累计办件211111件，比上年同期182802件增加了28309件，增长率15.48%。

本月没有办件的单位为：综合窗口（地震局、应急局、气象局、民宗局、财政局、工信局、教体局、统计局、侨务办、新闻广电、司法局、邮政局）。本月办件统计情况（详见附表一）。

根据《兰坪县政务服务中心窗口单位领导值班制度》要求，各进驻单位领导班子成员每月到政务服务中心大厅巡查不少于2次，7月各单位领导到县政务服务中心巡查情况（详见附表二）。

根据《关于组建兰坪县政务服务中心志愿服务队的通知》（兰政务发〔2022〕13号）文件要求7月接待办事群众9500余人次；提供免费复印667人次，复印纸张7002张；为26位老人提供帮办、代办服务；电话回访办事群众20人，现场回访20人，满意率100%。

兰坪县优化营商环境7月志愿服务队值班情况（详见附表三）。

7月县级部门好差评全量数据统计（详见附表四）。

7月“办不了”反映窗口0办件；

1-7月“办不了”反映窗口累计0办件。

二、“12345”政务服务便民热线受理情况

7月“12345”政务服务便民热线共受理227个办件，其中：受理中38件、已办结归档189件，同比去年受理167件增加了60件，增长率35.93%，合计办结率83.26％。

1-7月“12345”政府热线共受理1234个办件，其中：受理中39件、已办结归档1195件，同比去年受理1026件增加了208件，增长率20.27%，合计办结率96%。（详见附表五）。

【公共资源交易运行情况】

三、政府采购和出让中心运行情况

7月县政府采购和出让中心审核入驻供应商5家，上架商品25个。在政采云平台共产生交易笔数143笔，采购总金额1992.49万元。

1-7月县政府采购和出让中心审核入驻供应商29家，上架商品362个。在政采云平台共产生交易笔数533笔，采购总金额11796.7万元。

四、公共资源交易中心运行情况

7月共计发布34条信息，开标场次3场，交易结束项3个项目。远程异地评标17个项目，其中兰坪主场3个项目；兰坪副场14个项目。交易完成项目预算总金额4935.95万元，成交金额4918.47万元，节约资金17.48万元，节约率0.35%。其中：工程建设项目完成项目3个，项目预算4935.95万元，交易金额4918.47万元，节约资金17.48万元，节资率为0.35%。

1-7月共计受理38个项目，共计发布209条信息，完成各类公共资源交易项目36个项目，同比上年28项增加8项；交易总金额46791.36万元，比上年30210.89万元增加16580.47万元，增加54.88%；共计节约资金362.48万元。1-7月共计远程异地评标项目183个，其中兰坪主场44个项目；兰坪副场139个项目（详见附表六）。

【附表一】

政务服务中心2025年7月办件统计表

序号	窗口	行政许可审批服务事项		公共服务事项		本月累计受理、办结事项			本月办结率%	本年累计
序号	窗口	受理	办结	受理	办结	受理	办结	其中现场办结事项	本月办结率%	受理	办结
1	卫健局	61	61			61	61	61	100	518	518
2	市场局	604	604			604	604	604	100	3514	3514
3	医保局			1972	1972	1972	1972	1972	100	21191	21191
4	农业农村局	16	16			16	16	16	100	234	234
5	发改局	9	9	11	11	20	20	20	100	123	123
6	林草局								100	14	14
7	州生态环境局兰坪分局	2	2			2	2	2	100	7	7
8	税务局			1121	1121	1121	1121	1121	100	7529	7529
9	自然资源局（投资、确权、规划）	6	6	1093	1093	1099	1099	1099	100	9299	9299
10	人社局医保局（养老保险、就业）			5061	5061	5061	5061	5061	100	31400	31400
11	总工会			96	96	96	96	96	100	808	808
12	民政			96	96	96	96	96	100	761	761
13	残联			54	54	54	54	54	100	344	344
14	水利局	1	1			1	1	1	100	13	13
15	住建局（工程建设、房产交易）	9	9	73	73	82	82	82	100	601	601
16	文旅局	2	2			2	2	2	100	12	12
17	公积金			2368	2368	2368	2368	2368	100	15253	15253
18	交通局（运政）			533	533	533	533	533	100	2563	2563
19	退役军人事务局			867	867	867	867	867	100	6070	6070
20	烟草专卖局	43	43			43	43	43	100	358	358
21	供排水公司			12	12	12	12	12	100	63	63
22	供电局			7	7	7	7	7	100	48	48
23	应急局
24	地震局
25	气象局
26	民宗局
27	财政局
28	工信局
29	教体局
30	消防大队	3	3			3	3	3	100	5	5
31	中国人寿保险			852	852	852	852	852	100	4782	4782
32	邮政
33	公安局（包括交警大队、印章备案）	94	94	103	103	197	197	197	100	2264	2264
34	红日燃气			216	216	216	216	216	100	1934	1934
35	金顶街道			5348	5348	5348	5348	5348	100	45149	45149
36	啦井			677	677	677	677	677	100	2057	2057
37	通甸			887	887	887	887	887	100	4867	4867
38	河西			115	115	115	115	115	100	841	841
39	中排			122	122	122	122	122	100	862	862
40	石登			1213	1213	1213	1213	1213	100	6052	6052
41	营盘			458	458	458	458	458	100	8685	8685
42	兔峨			456	456	456	456	456	100	2732	2732
43	翠屏街道			3987	3987	3987	3987	3987	100	30158	30158
	本月合计	850	850	27798	27798	28648	28648	28648	100	211111	211111
	本年累计	5456	5456	205655	205655	211111	211111	211111
	历年累计										3403492

【附表二】

政务服务中心部门领导2025年7月值班、巡查情况表

单位	领导巡查次数	备注
县林草局	1	局长巡查
县人社局	2	副局长巡查
县发改局	2	党组书记、局长巡查
州生态环境局兰坪分局	1	副局长巡查

【附表三】

优化营商环境2025年7月志愿服务队值班统计表

序号	值班日期	值班单位	值班情况
1	6月30日-7月4日	政务服务管理局文化和旅游局消防救援大队	按时进大厅服务
2	7月7日-7月11日	政务服务管理局交通运输局残疾人联合会	按时进大厅服务
3	7月14日-7月18日	政务服务管理局供排水有限责任公司云南电网有限责任公司怒江兰坪供电局	按时进大厅服务
4	7月21日-7月25日	政务服务管理局红日燃气有限公司发展和改革局	按时进大厅服务
5	7月28日-8月1日	政务服务管理局人力资源和社会保障局公安局	按时进大厅服务

【附表四】

政务服务中心2025年7月部门好差评全量数据统计

查询部门	2025年7月1日-2025年7月31日
	办件满意度		办事指南满意度		办事人员满意度
	好评	差评	好评	差评	好评	差评
卫健局	39	0	0	0	0	0
税务局	15	0	0	0	0	0
市场局	9	0	0	0	0	0
残联	9	0	0	0	0	0
医保局	3670	0	3670	0	3579	0
消防队	1	0	1	0	1	0

【附表五】

“12345”政务服务便民热线7月受理情况统计表
承办部门	承办案件数量统计					承办量分类明细				答复率
承办部门	承办量	办结率(%)	受理中	已办结	已归档	交办	立即办结	催办	超期件	答复	未答复	答复率(%)
兰坪县应急管理局	1	100	0	0	1	1	0	0	0	1	0	100
国家税务总局兰坪县税务局	1	100	0	0	1	1	0	0	0	1	0	100
兰坪县综合行政执法局	9	66.7	3	0	6	9	0	0	0	6	3	66.7
兰坪县翠屏街道办事处	11	90.9	1	0	10	11	0	0	0	11	0	100
兰坪县工业信息化和商务局	1	100	0	0	1	1	0	0	0	1	0	100
兰坪县公安局	2	100	0	0	2	2	0	0	0	2	0	100
兰坪县国有资本运营管理有限公司	2	100	0	0	2	2	0	0	0	2	0	100
兰坪县河西乡人民政府	5	100	0	0	5	5	0	0	0	5	0	100
兰坪县交通运输局	6	83.3	1	0	5	6	0	0	0	5	1	83.3
兰坪县教育体育局	17	100	0	0	17	17	0	0	0	17	0	100
兰坪县金顶街道办事处	10	90	1	0	9	10	0	0	0	9	1	90
兰坪县啦井镇人民政府	2	50	1	0	1	2	0	0	0	1	1	50
兰坪县林业和草原局	1	100	0	0	1	1	0	0	0	1	0	100
兰坪县民政局	1	100	0	0	1	1	0	0	0	1	0	100
兰坪县人力资源和社会保障局	19	94.7	1	0	18	15	0	0	0	18	1	94.7
兰坪县石登乡人民政府	3	100	0	0	3	3	0	0	0	3	0	100
兰坪县市场监督管理局	70	64.3	25	0	45	59	0	6	0	45	25	64.3
兰坪县司法局	2	100	0	0	2	2	0	0	0	2	0	100
兰坪县通甸镇人民政府	18	94.4	1	0	17	18	0	0	0	17	1	94.4
兰坪县兔峨乡人民政府	3	100	0	0	3	3	0	0	0	3	0	100
兰坪县卫生健康局	3	100	0	0	3	3	0	0	0	3	0	100
兰坪县医疗保障局	1	100	0	0	1	1	0	0	0	1	0	100
兰坪县营盘镇人民政府	16	75	4	0	12	16	0	0	0	12	4	75
兰坪县中排乡人民政府	1	100	0	0	1	1	0	0	0	1	0	100
怒江州住房公积金管理中心兰坪管理部	1	100	0	0	1	1	0	0	0	1	0	100
兰坪县住房和城乡建设局	15	100	0	0	15	15	0	0	0	15	0	100
怒江供电有限公司兰坪分公司	1	100	0	0	1	1	0	0	0	1	0	100
怒江州生态环境局兰坪分局	2	100	0	0	2	2	0	0	0	2	0	100
中国移动兰坪分公司	3	100	0	0	3	3	0	0	0	3	0	100
合计	227	83.26	38	0	189	212	0	6	0	190	37	83.70

【附表六】

公共资源交易中心2025年7月完成交易情况统计表

本月交易项目数					本年累计交易项目数
进场交易项目类型	完成交易项目数（个）	中标\成交金额（万元）	节资资金（万元）	增值资金（万元）	完成交易项目数（个）	中标\成交金额（万元）	节资资金（万元）	增值资金（万元）
工程建设	3	4918.47	17.48		36	46791.36	362.48	0
政府采购
矿业权交易
国有产权交易
国有土地出让
罚没财物拍卖
其它
合计	3	4918.47	17.48		36	46791.36	362.48	0

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