兰坪县政务服务管理局工作周报（2025.7.19-7.25）

01大厅动态

一、常态化开展大厅日常管理工作（考勤管理、办公耗材、复印、咨询、导办、帮办等），助力清廉兰坪，做好优化营商环境政务服务“暖心行动”系列日常服务工作，提高群众满意率。

二、自查政务服务事项办事指南并及时更新完善，进一步提升政务质效。

三、开展云南省统一政务门户“上门服务”培训和“家电以旧换新”走流程活动。

四、主要负责人在大厅开展政务服务评价器功能是否设置评价门槛、用户差评数据无法正常提交、片面追求网办率和好评率、办事联系电话无人接听等问题进行全面排查整改。

五、云南省统一政务门户网站后台部门账号运维及事项管理系统的运维、“互联网+监管”系统的运维。

六、开展“好差评”系统检查（每天至少检查2次）。

七、统计通报中心考勤。

03 “好差评”情况

县政务服务中心、街道和社区通过pc端、二维码、移动服务端、政务大厅平板电脑及其他终端汇聚到“好差评”系统的满意度测评共45次，满意率为100%。

04 公共资源交易中心工作情况

本周发布3条信息，开标场次1场，交易结束项目1宗，交易完成项目预算总金额570万元，成交金额552.52万元，节约资金17.48万元，节约率3.07%。其中工程建设项目完成项目1宗，交易金额552.52万元，节约资金17.48万元，节约率3.07%。远程异地评标2场，其中主场1场，副场1场。

05 政府采购和出让中心运行情况

县政府采购和出让中心共审核入驻供应商1家，上架商品22个。

06 “12345”政府热线受理情况

本周热线共受理59个办件，其中：受理中27件、已办结归档32件，合计办结率54.24％。本周受理诉求件数量靠前的单位为：兰坪县教育体育局14件，兰坪县市场监督管理局9件。