兰坪县政务服务管理局工作周报（2025.6.14-6.20）

01大厅动态 

     一、本周共接待办事群众2000余人次，免费复印180余人次，复印1502张；二、老年人服务窗口共为8位老年人提供帮办、代办服务。 

02 政务服务工作情况

     一、开展政务大厅日常管理工作（考勤管理、办公耗材、复印、咨询、导办、帮办等）；二、开展“好差评”系统检查（每天至少检查2次）；三、开展大厅办事群众回访工作，通过电话回访5人，现场回访5人，满意率为100%；     四、持续开展云南省统一政务门户网站后台部门账号运维及事项管理系统的运维、“互联网+监管”系统的运维;     五、参加科技成果转化“一件事”业务培训视频会。

03 “好差评”情况

县政务服务中心和街道、社区通过pc端、二维码、移动服务端、政务大厅平板电脑及其他终端汇聚到“好差评”系统的满意度测评共1312人次，满意率为100%。

04 公共资源交易中心工作情况

本周新受理1宗项目，共计发布13条信息，开标场次5场，交易结束项目5宗，交易完成项目预算总金额2937.34万元，成交金额2830.40万元，节约资金106.94万元，节约率3.64%。其中工程建设项目完成项目5宗，交易金额2830.40万元，节约资金106.94万元，节资率3.64%。远程异地评标10场，其中主场5场，副场5场。

05 政府采购和出让中心运行情况

县政府采购和出让中心共审核上架商品14个。

06 “12345”政府热线受理情况

本周热线共受理76个办件，其中：受理中38件、已办结归档38件，合计办结率50％。本周受理诉求件数量靠前的单位为：兰坪县市场监督管理局29件，兰坪县人力资源和社会保障局28件。