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政务服务工作月报二O二五年第3期

浏览：0 来源：兰坪县政务服务管理局

索引号: 574669352-2025-261963

发文机构: 兰坪县政务服务管理局

主题分类: 政务公开

文号

发文日期: 2025-04-24 10:00:08

【政务服务体系运行情况】

一、政务服务平台运行情况

3月政务服务体系办件共受理27975件，办结27975件，按时办结率100%，比上年同期29417件减少了1442件，下降率4.9%；其中：行政许可事项794件，占本月累计总数的2.83%；公共服务事项27181件，占累计总数的91.17%。1-3月全县政务服务体系累计办件98421件，比上年同期86843件增加了11578件，增长率13.33%。

本月没有办件的单位为：文旅局、综合窗口（地震局、应急局、气象局、民宗局、财政局、工信局、教体育、统计局、侨务办、新闻广电、司法局、邮政局、州生态环境局兰坪分局）。本月办件统计情况（详见附表一）。

根据《兰坪县政务服务中心窗口单位领导值班制度》要求，各进驻单位领导班子成员每月到政务服务中心大厅巡查不少于2次，3月各单位领导到县政务服务中心巡查情况（详见附表二）。

根据《关于组建兰坪县政务服务中心志愿服务队的通知》（兰政务发〔2022〕13号）文件要求，3月接待办事群众4100余人次；提供免费复印376人次，复印纸张3281张；为10位老人提供帮办、代办服务；电话回访办事群众20人，现场回访20人，满意率100%。

兰坪县优化营商环境3月志愿服务队值班情况（详见附表三）。

3月县级部门好差评全量数据统计（详见附表四）。

3月“办不了”反映窗口0办件；

1-3月“办不了”反映窗口累计0办件。

二、“12345”政务服务便民热线受理情况

3月“12345”政务服务便民热线共受理135个办件，其中：受理中3件、已办结归档132件，同比去年受理136件减少了1件，下降率0.74%，合计办结率97.78％。

1-3月“12345”政府热线共受理394个办件，其中：受理中3件、已办结归档391件，同比去年受理462件减少了68件，下降率14.72%，合计办结率99%。（详见附表五）。

【公共资源交易运行情况】

三、政府采购和出让中心运行情况

3月县政府采购和出让中心审核入驻供应商7家，上架商品45个。在政采云平台共产生交易笔数44笔，采购总金额1934.70万元。

1-3月县政府采购和出让中心审核入驻供应商12家，上架商品151个。在政采云平台共产生交易笔数59笔，采购总金额2711.89万元。

四、公共资源交易中心运行情况

3月新受理4个项目，共计发布6条信息，开标场次2场，暂停2个；远程异地评标项目15个，其中兰坪主场2个、副场13个。

1-3月共计受理7个项目，共计发布23条信息，完成各类公共资源交易项目1个，同比上年6项减少5项；交易总金额7702.32万元，比上年8119.46万元减少417.17万元，减少5.14%；1-3月共计远程异地评标项目40个，其中兰坪主场4个、副场36个。（详见附表六）。

【附表一】

政务服务中心2025年3月办件统计表

序号	窗口	行政许可审批服务事项		公共服务事项		本月累计受理、办结事项			本月办结率%	本年累计
序号	窗口	受理	办结	受理	办结	受理	办结	其中现场办结事项	本月办结率%	受理	办结
1	卫健局	75	75			75	75	75	100	197	197
2	市场局	450	450			450	450	450	100	1133	1133
3	医保局			2631	2631	2631	2631	2631	100	11131	11131
4	农业农村局	58	58			58	58	58	100	137	137
5	发改局			8	8	8	8	8	100	19	19
6	林草局	2	2			2	2	2	100	9	9
7	州生态环境局兰坪分局								100	2	2
8	税务局			894	894	894	894	894	100	3353	3353
9	自然资源局（投资、确权、规划）	8	8	2290	2290	2298	2298	2298	100	4952	4952
10	人社局医保局（养老保险、就业）			4203	4203	4203	4203	4203	100	13005	13005
11	总工会			154	154	154	154	154	100	374	374
12	民政			89	89	89	89	89	100	372	372
13	残联			49	49	49	49	49	100	147	147
14	水利局	2	2			2	2	2	100	7	7
15	住建局（工程建设、房产交易）	23	23	67	67	90	90	90	100	245	245
16	文旅局	5	5			5	5	5	100	5	5
17	公积金			2202	2202	2202	2202	2202	100	6430	6430
18	交通局（运政）			271	271	271	271	271	100	681	681
19	退役军人事务局			873	873	873	873	873	100	2597	2597
20	烟草专卖局	91	91			91	91	91	100	219	219
21	供排水公司			7	7	7	7	7	100	20	20
22	供电局			7	7	7	7	7	100	20	20
23	应急局
24	地震局
25	气象局
26	民宗局
27	财政局
28	工信局
29	教体局
30	消防大队	1	1			1	1	1	100	1	1
31	中国人寿保险			638	638	638	638	638	100	3098	3098
32	邮政
33	公安局（包括交警大队、印章备案）	79	79	230	230	309	309	309	100	1338	1338
34	红日燃气			286	286	286	286	286	100	874	874
35	金顶街道			7010	7010	7010	7010	7010	100	21400	21400
36	啦井			186	186	186	186	186	100	748	748
37	通甸			658	658	658	658	658	100	2151	2151
38	河西			133	133	133	133	133	100	383	383
39	中排			123	123	123	123	123	100	343	343
40	石登			1253	1253	1253	1253	1253	100	2230	2230
41	营盘			389	389	389	389	389	100	1243	1243
42	兔峨			429	429	429	429	429	100	1304	1304
43	翠屏街道			2101	2101	2101	2101	2101	100	18253	18253
	本月合计	794	794	27181	27181	27975	27975	27975	100	98421	98421
	本年累计	2065	2065	96356	96356	98421	98421	98421
	历年累计										3223515

【附表二】

政务服务中心部门领导2025年3月值班、巡查情况表

单位	领导巡查次数	备注
县发改局	1	党组书记巡查
县人社局	1	副局长巡查
州生态环境局兰坪分局	1	副局长巡查
县住建局	1	副局长巡查

【附表三】

优化营商环境2025年3月志愿服务队值班统计表

序号	值班日期	值班单位	值班情况
1	3月3日-3月7日	政务服务管理局水利局林业和草原局	按时进大厅服务
2	3月10日-3月14日	政务服务管理局州生态环境局兰坪分局中国人民财产保险股份有限公司兰坪支公司	按时进大厅服务
3	3月17日-3月21日	政务服务管理局卫生健康局总工会	按时进大厅服务
4	3月24日-3月28日	政务服务管理局国家税务总局兰坪县税务局农业农村局	按时进大厅服务

【附表四】

政务服务中心2025年3月部门好差评全量数据统计

评价渠道数据统计表-按部门查询
2025年3月1日-2025年3月31日
查询部门	pc端	移动端	二维码	政务服务大厅平板电脑	大厅其他终端	电话	短信	小程序
县发改局	2	0	0	0	0	0	0	0
县卫健局	10	1	0	25	0	0	0	0
县委宣传部	0	1	4	0	0	0	1	0
县市场局	19	0	0	0	0	0	0	0
县医保局	87	0	888	0	0	0	3	0
县住建局	0	0	4	0	0	0	0	0
县消防队	0	1	0	0	0	0	0	0

【附表五】

“12345”政务服务便民热线3月受理情况统计表
承办部门	承办案件数量统计					承办量分类明细				答复率
承办部门	承办量	办结率(%)	受理中	已办结	已归档	交办	立即办结	催办	超期件	答复	未答复	答复率(%)
兰坪县应急管理局	1	100	0	0	1	1	0	0	0	1	0	100
国家税务总局兰坪县税务局	3	100	0	0	3	3	0	0	0	3	0	100
兰坪县综合行政执法局	2	100	0	0	2	2	0	0	0	2	0	100
兰坪县翠屏街道办事处	1	100	0	0	1	1	0	0	0	1	0	100
兰坪县发展和改革局	2	100	0	0	2	2	0	0	0	2	0	100
兰坪县公安局	5	100	0	0	5	5	0	0	0	5	0	100
兰坪县自然资源局	4	100	0	0	4	4	0	0	0	4	0	100
兰坪县国有资本运营管理有限公司	4	100	0	0	4	3	0	0	0	4	0	100
兰坪县交警队	6	100	0	0	6	6	0	0	0	6	0	100
兰坪县交通运输局	3	100	0	0	3	3	0	0	0	3	0	100
怒江州交通运输综合执法支队兰坪大队	4	100	0	0	4	4	0	0	0	4	0	100
兰坪县教育体育局	8	100	0	0	8	8	0	0	0	8	0	100
兰坪县金顶街道办事处	10	100	0	0	10	10	0	0	0	10	0	100
兰坪县啦井镇人民政府	3	66.7	1	0	2	3	0	0	0	2	1	66.7
兰坪县民政局	1	100	0	0	1	1	0	0	0	1	0	100
兰坪县人力资源和社会保障局	11	100	0	0	11	10	0	0	0	11	0	100
兰坪县市场监督管理局	18	88.9	2	1	15	17	1	0	0	16	2	88.9
兰坪县通甸镇人民政府	5	100	0	0	5	5	0	0	0	5	0	100
兰坪县兔峨乡人民政府	1	100	0	0	1	1	0	0	0	1	0	100
兰坪县卫生健康局	4	100	0	0	4	3	1	0	0	4	0	100
兰坪县信用联社	1	100	0	0	1	1	0	0	0	1	0	100
兰坪县医疗保障局	5	100	0	0	5	5	0	0	0	5	0	100
兰坪县营盘镇人民政府	4	100	0	0	4	4	0	0	0	4	0	100
兰坪县中排乡人民政府	4	100	0	0	4	4	0	0	0	4	0	100
兰坪县住房和城乡建设局	18	100	0	0	18	18	0	0	0	18	0	100
中共兰坪县委宣传部	1	100	0	0	1	1	0	0	0	1	0	100
中国电信股份有限公司兰坪分公司	2	100	0	0	2	2	0	0	0	2	0	100
中国移动兰坪分公司	4	100	0	0	4	4	0	0	0	4	0	100
合计	135	97.78	3	1	131	131	2	0	0	132	3	97.78

【附表六】

公共资源交易中心2025年3月完成交易情况统计表

本月交易项目数					本年累计交易项目数
进场交易项目类型	完成交易项目数（个）	中标\成交金额（万元）	节资资金（万元）	增值资金（万元）	完成交易项目数（个）	中标\成交金额（万元）	节资资金（万元）	增值资金（万元）
工程建设	0	0	0		1	7702.32	0	0
政府采购
矿业权交易
国有产权交易
国有土地出让
罚没财物拍卖
其它
合计	0	0	0		1	7702.32	0	0

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