兰坪县政务服务管理局工作周报（2024.11.23-11.29）

01大厅动态 

       一、本周共接待办事群众900余人次，免费复印68人次，复印1700张；二、老年人服务窗口共为3位老年人提供帮办、代办服务。 

02 政务服务工作情况

       一、开展政务大厅日常管理工作（考勤管理、办公耗材、复印、咨询、导办、帮办等）；二、开展“好差评”系统检查（每天至少检查2次）；三、开展大厅办事群众回访工作，通过电话回访5人，现场回访5人，满意率为100%；四、持续开展云南省统一政务门户网站后台部门账号运维及事项管理系统的运维、“互联网+监管”系统的运维。

03 “好差评”情况

县政务服务中心和街道、社区通过pc端、二维码、移动服务端、政务大厅平板电脑及其他终端汇聚到“好差评”系统的满意度测评共44人次，满意率为100%。

04 公共资源交易中心工作情况<

本周新受理3宗项目，共计发布5条信息，远程异地评标5场，均为副场。

05 政府采购和出让中心运行情况

本周县政府采购和出让中心本周共审核上架商品23个。

06 “12345”政府热线受理情况

本周热线共受理23个办件，其中：受理中11件、已办结归档12件，合计办结率52.17％。本周受理诉求件数量靠前的单位为：怒江州生态环境局兰坪分局4件，兰坪县国有资本运营管理有限公司、兰坪县金顶街道办事处、兰坪县人力资源和社会保障局各3件。

07本周快讯

       一、11月25日下午，我局组织部分干部职工开展11月份“清河行动”，用行动践行志愿服务的理念，改善了河道周边生态环境；二、11月26日下午，全局干部职工在永兴社区26栋、27栋开展11月份包楼栋系列活动。