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政务服务工作月报二O二四年第5期

浏览：0 来源：兰坪县政务服务管理局

索引号: 574669352-2024-249245

发文机构: 兰坪县政务服务管理局

主题分类: 政务公开

文号

发文日期: 2024-08-26 15:34:22

【政务服务体系运行情况】

一、政务服务平台运行情况

5月政务服务体系办件共受理23543件，办结23543件，按时办结率100%，比上年同期18359件增加了5184件，增加了28.23%；其中：行政许可事项612件，占本月累计总数的2.6%；公共服务事项22931件，占累计总数的97.4%。1-5月全县政务服务体系累计办件130982件，比上年同期95259件增加了35723件，增加了37.5%。

本月没有办件的单位为：文旅局、综合窗口（供电局、地震局、应急局、气象局、民宗局、财政局、工信局、教体局、统计局、侨务办、新闻广电、司法局、邮政局）。本月办件统计情况（详见附表一）。

根据《兰坪县政务服务中心窗口单位领导值班制度》要求，各进驻单位领导班子成员每月到政务服务中心大厅巡查不少于2次，5月各单位领导到县政务服务中心巡查情况（详见附表二）。

根据《关于组建兰坪县政务服务中心志愿服务队的通知》（兰政务发〔2022〕13号）文件要求，5月接待办事群众7000余人次；提供免费复印525人次，复印纸张6487张；为10位老人提供帮办、代办服务；电话回访办事群众21人，现场回访20人，满意率100%。

兰坪县优化营商环境5月志愿服务队值班情况（详见附表三）。

5月县级部门好差评全量数据统计（详见附表四）。

5月“办不了”反映窗口0办件；1-5月“办不了”反映窗口累计0办件。

二、“12345”政务服务便民热线受理情况

5月“12345”政务服务便民热线共受理109个办件，其中：受理中7件、已办结归档102件，同比去年受理110件减少了1件，下降率为0.9%，合计办结率93.58％。

1-5月“12345”政务服务便民热线共受理712个办件，其中：受理中7件、已办结归档705件，同比去年受理521件增加了184件，增长率为35.32%。（详见附表五）。

【公共资源交易运行情况】

三、政府采购和出让中心运行情况

5月政府采购和出让中心共代理采购项目4宗，审核入驻供应商2家，审核供应商上架产品128个，共在政府采购云平台发生采购交易数47笔，采购总金额为1215.62万元。

1-5月政府采购和出让中心共代理采购项目4宗，共审核入驻供应商20家，审核供应商上架产品262个，共在政府采购云平台发生采购交易数162笔，采购总金额为3989.14万元。

四、公共资源交易中心运行情况

5月新受理8个项目，共计发布29条信息，开标场次8场，交易结束项8个。5月远程异地评标项目35个，其中兰坪主场7个项目，副场28个项目。交易完成项目预算总金额11620.34万元，成交金额11597.96万元，节约资金22.58万元，增值资金0.2万元，节约率0.19%，增资率1.4%。其中：工程建设项目完成项目7个，项目预算11605.74万元，交易金额11583.16万元，节约资金22.58万元，节资率为0.19%。国有产权完成项目1个，项目预算14.6万元，交易金额14.8万元，增值资金0.2万元，增资率为1.4%。

1-5月共计受理17个项目，共计发布90条信息，完成各类公共资源交易项目17个，同比上年43项减少26项；交易总金额22103.64万元，比上年168795.1万元减少146691.46万元，减少663.63%；共计节约资金212.03万元、增值资金0.2万元。

1-5月远程异地评标项目共计156个，其中兰坪主场17个项目，副场139个项目。具体情况见附表（六）

【附表一】

政务服务中心2024年5月办件统计表

序号	窗口	行政许可审批服务事项		公共服务事项		本月累计受理、办结事项			本月办结率%	本年累计
序号	窗口	受理	办结	受理	办结	受理	办结	其中现场办结事项	本月办结率%	受理	办结
1	卫健局	60	60			60	60	60	100	435	435
2	市场局	388	388			388	388	388	100	2014	2014
3	医保局			1260	1260	1260	1260	1260	100	6360	6360
4	农业农村局	34	34			34	34	34	100	128	128
5	发改局	5	5	10	10	15	15	15	100	79	79
6	林草局	2	2			2	2	2	100	20	20
7	生态环境分局	1	1			1	1	1	100	5	5
8	税务局			1226	1226	1226	1226	1226	100	6374	6374
9	自然资源局（投资、确权、规划）	43	43	1274	1274	1317	1317	1317	100	4359	4359
10	人社局、医保局（养老保险、就业）			4550	4550	4550	4550	4550	100	30643	30643
11	总工会			136	136	136	136	136	100	612	612
12	民政局			111	111	111	111	111	100	617	617
13	残联			123	123	123	123	123	100	387	387
14	水利局	2	2			2	2	2	100	7	7
15	住建局（工程建设、房产交易）	11	11	59	59	70	70	70	100	354	354
16	文旅局
17	公积金中心			2021	2021	2021	2021	2021	100	9865	9865
18	交通局（运政）	0	0	439	439	439	439	439	100	2043	2043
19	退役军人事务局			889	889	889	889	889	100	4440	4440
20	综合行政执法局	13	13			13	13	13	100	33	33
21	供排水公司	1	1	13	13	14	14	14	100	61	61
22	供电局			3	3	3	3	3	100	15	15
23	应急局
24	地震局
25	气象局
26	民宗局
27	财政局
28	工信局
29	教体局
30	消防大队	1	1			1	1	1	100	7	7
31	中国人寿保险			12	12	12	12	12	100	186	186
32	邮政局
34	公安局（包括交警大队、印章备案）	51	51	398	398	449	449	449	100	2016	2016
35	红日燃气			266	266	266	266	266	100	1550	1550
36	金顶街道			7265	7265	7265	7265	7265	100	38720	38720
37	啦井			137	137	137	137	137	100	613	613
38	通甸			939	939	939	939	939	100	4231	4231
39	河西			128	128	128	128	128	100	936	936
40	中排			113	113	113	113	113	100	611	611
41	石登			518	518	518	518	518	100	3649	3649
42	营盘			423	423	423	423	423	100	2422	2422
43	兔峨			181	181	181	181	181	100	1324	1324
44	翠屏街道			437	437	437	437	437	100	5866	5866
	本月合计	612	612	22931	22931	23543	23543	23543	100	130982	130982
	本年累计	3298	3298	127684	127684	130982	130982	130982
	历年累计										3195607

【附表二】

政务服务中心部门领导2024年5月值班、巡查情况表

单位	领导巡查次数	备注
残联	2	副理事长、理事长巡查
人社局	3	副局长巡查

【附表三】

优化营商环境2024年5月志愿服务队值班统计表

序号	值班日期	值班单位	值班情况
1	5月6日-5月11日	政务服务管理局红日燃气有限公司邮政局	按时进大厅服务
2	5月13日-5月17日	政务服务管理局发展和改革局民政局	按时进大厅服务
3	5月20日-5月24日	政务服务管理局人力资源和社会保障局公安局	按时进大厅服务
4	5月27日-5月31日	政务服务管理局医疗保障局州住房公积金管理中心兰坪管理部	按时进大厅服务

【附表四】

政务服务中心2024年5月部门好差评全量数据统计

查询部门	2024年05月01日-2024年05月31日
	办件满意度		办事指南满意度		办事人员满意度
	好评	差评	好评	差评	好评	差评
发改局	2	0	2	0	2	0
人社局	1	0	0	0	0	0
卫健局	51	0	0	0	0	0
农业农村局	9	0	0	0	0	0
兰坪税务分局	1064	0	0	0	0	0
民政局	5	0	0	0	0	0
市场局	57	0	0	0	0	0
残联	5	0	0	0	0	0
医保局	435	0	435	0	435	0
综合行政执法局	4	0	4	0	4	0

【附表五】

“12345”政府热线5月受理情况统计表
承办部门	承办案件数量统计					承办量分类明细				答复率
承办部门	承办量	办结率(%)	受理中	已办结	已归档	交办	立即办结	催办	超期件	答复	未答复	答复率(%)
国家税务总局兰坪县税务局	1	100	0	0	1	0	1	0	0	1	0	100
兰坪县综合行政执法局	10	100	0	0	10	9	0	0	0	10	0	100
兰坪县翠屏街道办事处	7	85.7	1	0	6	7	0	0	0	6	1	85.7
兰坪县发展和改革局	2	100	0	0	2	2	0	0	0	2	0	100
兰坪县公安局	2	100	0	0	2	2	0	0	0	2	0	100
兰坪县消防救援大队	1	100	0	0	1	1	0	0	0	1	0	100
兰坪县自然资源局	1	100	0	0	1	1	0	0	0	1	0	100
兰坪县国有资本运营管理有限公司	1	100	0	0	1	1	0	0	0	1	0	100
兰坪县机关事务服务中心	1	100	0	0	1	1	0	0	0	1	0	100
兰坪县交警队	2	100	0	0	2	2	0	0	0	2	0	100
兰坪县交通运输局	4	100	0	0	4	3	0	0	0	4	0	100
怒江州交通运输综合行政执法支队兰坪大队	5	100	0	0	5	5	0	0	0	5	0	100
兰坪县教育体育局	4	100	0	0	4	3	1	0	0	4	0	100
兰坪县金顶镇人民政府	6	83.3	1	0	5	6	0	0	0	5	1	83.3
兰坪县人力资源和社会保障局	8	87.5	1	0	7	7	0	0	0	7	1	87.5
兰坪县人民法院	2	50	1	0	1	2	0	0	0	1	1	50
兰坪县石登乡人民政府	3	100	0	0	3	2	0	0	0	3	0	100
兰坪县市场监督管理局	12	91.7	1	0	11	12	0	0	0	11	1	91.7
兰坪县通甸镇人民政府	6	100	0	0	6	6	0	0	0	6	0	100
兰坪县兔峨乡人民政府	9	100	0	0	9	8	0	0	0	9	0	100
兰坪县卫生健康局	3	100	0	0	3	3	0	0	0	3	0	100
兰坪县文化和旅游局	1	100	0	0	1	1	0	0	0	1	0	100
兰坪县医疗保障局	5	100	0	0	5	4	1	0	0	5	0	100
兰坪县营盘镇人民政府	7	85.7	1	0	6	7	0	0	0	6	1	85.7
怒江供电有限公司兰坪分公司	2	100	0	0	2	1	0	0	0	2	0	100
怒江州生态环境局兰坪分局	2	100	0	0	2	2	0	0	0	2	0	100
中国移动兰坪分公司	2	50	1	0	1	2	0	0	0	1	1	50
合计	109	93.58	7	0	102	100	3	0	0	102	7	93.58

【附表六】

公共资源交易中心2024年5月完成交易情况统计表

本月交易项目数					本年累计交易项目数
进场交易项目类型	完成交易项目数（个）	中标\成交金额（万元）	节资资金（万元）	增值资金（万元）	完成交易项目数（个）	中标\成交金额（万元）	节资资金（万元）	增值资金（万元）
工程建设	7	11583.16	22.58		15	21865.78	212.03
政府采购					1	223.06	0
矿业权交易
国有产权交易	1	14.8		0.2	1	14.8		0.2
国有土地出让
罚没财物拍卖
其它
合计	8	11597.96	22.58	0.2	17	22103.64	212.03	0.2

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